漾濞以“党建+”打造“暖心政务”

本报讯（通讯员 祁永惠）近年来，漾濞县坚持党建引领，以深化“放管服”改革、优化营商环境等为抓手，不断提升政务服务软实力，全力打造“暖心政务”，高效服务经济社会发展。

“党建+组织建设”，优结构强素质。坚持党建引领，强化组织建设，健全优化政务服务规章制度，有力推进全县9个乡（镇）便民服务中心（站）正常运转、村（社区）便民服务站与“四站一室”建设融合，形成全县上下“一盘棋”的优化结构，打造群众家门口的“服务站”，推行“帮办代办”，最大程度方便办事群众。截至目前，乡（镇）便民服务中心受理5371件，办结5371件，办结率100%。以党纪学习教育为契机，教育引导党员干部增强纪律意识、规矩意识，当好良好政治生态和社会风气的引领者、营造者、维护者。

“党建+窗口建设”，亮身份作示范。积极推进政务服务中心大厅制度建设，制定了《漾濞县政务服务中心分中心窗口工作人员信息表》，公开窗口工作人员信息供大众监督，设置“党员示范岗”“党员责任区”，在政务窗口开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员亮身份、比贡献、作表率，充分发挥党员的先锋模范作用，大厅设12类综合服务窗口，窗口数共计48个，其中党员示范岗20个、“AB角”工作人员80人，负责做好大厅咨询、引导、取号、代办、帮办等工作，截至去年年底，累计咨询引导1500余人（次）、帮办21人（次）、代办收件29件。积极引导办事群众安装使用“一部手机办事通”，着力推进“办事通”的知晓率、使用度和影响力。

“党建+服务建设”，保服务提质效。深化“放管服”改革，持续优化营商环境。有序推动“互联网+政务服务”工作，全面提高机关行政效能建设，全县政务服务事项权责清单关联度、办事指南发布率、电子印章采集率均达100%。主动靠前服务，依托“办事通”提供残疾人、低保等各类高频事项的“掌上办”服务。在政务大厅打造“宣传小阵地”“工会驿站”，设置党建书架、“云岭先锋”图书角，放置微波炉、自助复印机等，为党员和群众提供暖心服务，提升办事群体的归属感。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织党员干部“走出去”，将服务“触角”向村级延伸，开展上门暖心服务，“零距离”为弱势群体提供一对一“帮办代办”服务。截至目前，共接待“帮办代办”服务20余件，上街入户宣传5次，发放宣传材料800余册。